隐私政策

简介

WEAVA Co., Ltd.（以下简称“公司”）针对公司提供的产品和服务（以下统称为“服务”）中的用户个人信息的处理制定了以下隐私政策（以下简称“本政策”）。

一、本政策的范围

本政策适用于用户通过本公司运营和管理的网站（以下简称“网站”）、各种活动、调查、应用程序、其他在线产品购买、与本公司的通信、电子邮件杂志订阅、策划等提供的个人信息（以下统称为“个人信息”）。

2. 收集的个人信息

根据收集方式，我们通过本服务收集的个人信息如下。

(1) 用户提供的信息

1. (一) 姓名
2. (b) 地址
3. (c) 电子邮件地址
4. (d) 电话号码
5. (e) 性别
6. (f) 出生日期
7. (g) 付款信息，包括信用卡信息
8. (H) 购买记录
9. (k) 投诉、咨询或询问信息（包括电话录音信息）
10. (J) 简历、工作经历、简历等。
11. (S) 用户在本公司指定的输入表格中输入的其他信息。

（二）用户使用本服务时我公司收集的信息

3. 使用目的

3-1 在提供本服务时，本公司将在以下使用目的范围内使用您提供的个人信息。

1. (1) 用于销售我们的产品和服务等。
2. (2) 用于产品的运输和交付
3. (3) 费用的计费和确认（包括信用管理和应收账款管理和催收）
4. (4) 用于接收与服务、身份验证、订单管理相关的客户信息注册。
5. (5) 用于发送电子邮件通讯
6. (6) 用于发送目录。
7. (7) 宣传或推广我们的产品等（包括发送电子邮件、传单和其他直邮邮件）
8. (8) 管理所需事项的通知
9. (9) 开展活动、竞赛、通知获奖者、寄送奖品等活动。
10. (10) 进行问卷调查
11. (11) 提供积分服务及附属服务
12. (12) 响应售后支持以及有关产品和服务的询问等。
13. (13) 用于营销数据的研究和统计分析
14. (14) 开发、改进我们的产品和服务等。
15. (15) 提供和展示符合每个用户喜好的信息和服务。
16. (16) 衡量与第三方合作进行的广告的效果
17. (17) 回复对本公司的询问
18. (18) 回复本公司的就业申请等
19. (19) 系统维护及故障排除
20. (20) 已在本公司注册个人信息的客户使用本公司提供的其他服务时，简化客户注册等操作。
21. (21) 供本公司运营的其他品牌用于上述目的。
22. （二十二）依据合同、法律等规定行使权利、履行义务。
23. (23) 用于我们每项服务单独指定的其他目的。
24. （24）其他各种沟通、回复管理、发送相关材料等。

3-2 本公司将根据本政策适当保护个人信息，不会超出委托个人信息时告知您的使用目的的合理范围使用您的个人信息。但是，以下情况除外。

1. (1) 取得本人同意时或事先取得本人同意时
2. (2) 需要保护他人的生命、身体、财产，且难以取得本人同意时。
3. （三）为了改善公共卫生或者促进儿童健康成长特别需要，且难以取得本人同意的。
4. (4) 需要配合国家机关、地方公共团体或其委托的人执行法律法规规定的事务，且存在获得用户同意可能妨碍该事务执行的风险时。
5. (5) 个人信息保护法或其他法律法规允许的情况。

4.由第三方提供

我们的在线商店使用 Shopify Inc. 提供的服务，您的个人信息可能由 Shopify 及其附属公司处理。
有关 Shopify 处理个人信息的更多信息，请参阅 Shopify 的隐私政策。
https://privacy.shopify.com/en

另外，未经本人事先同意，本公司不会将个人信息提供给第三方。但是，以下情况除外。

1. (1) 为了达成使用目的所需的范围内，委托本公司处理全部或部分个人信息时。
2. (2) 因合并等业务继承而需要提供个人信息时
3. (3) 根据个人信息保护法的规定共同使用个人信息时
4. (4) 需要配合国家机关、地方公共团体或其委托的人执行法律法规规定的事务，且存在获得用户同意可能妨碍该事务执行的风险时。
5. （五）个人信息保护法及其他法律法规许可的其他情形。

在上述（1）的情况下，所提供的个人信息将仅限于实现使用目的所需的范围，并且我们将对外包方（发送直邮的运输公司、印刷公司、未付款产品的代收公司、参与海外配送的物流合作伙伴等）进行适当的管理和监督。

5. 联合使用

本公司将与八木株式会社等集团公司共同将上述2所述的个人信息用于上述3所述的使用目的。
请注意，本公司将负责管理共同使用的个人信息。

6. 获取个人信息作为个人数据

我们可能会从第三方获取以下个人信息，并将其用作个人数据，以衡量与第三方合作开展的广告的效果以及用于本政策第3-1条规定的其他目的。
点击广告时的信息（点击日期和时间、来源 URL、有关您正在使用的设备和操作系统的信息等）

7. 个人信息的公开、更正、停止使用等

7-1 当用户根据个人信息保护法的规定要求公司告知可识别用户的个人信息的使用目的或公开可识别用户的个人信息时，公司将在确认该请求来自用户或其代理人后立即向用户通知或披露该信息。
（如果个人信息不存在，且使用目的已在本政策中公告）
如果有关个人信息保护的其他法律没有要求通知，我们将就此通知您。 ）

7-2 当用户要求本公司向第三方公开与提供可识别用户身份的个人信息有关的记录时，我们将在确认该请求来自用户本人后立即向用户公开该信息。
（如果个人信息不存在，我们将通知您。）

7-3 当用户根据个人信息保护法的规定要求更正（包括添加和删除）识别用户的个人信息时，因为（1）不真实；（2）要求用户更正识别用户的个人信息的内容（包括添加和删除）；（2）公司要求更正（包括添加和删除）识别用户的个人信息；如果因通过其他非法手段收集个人信息，根据个人信息保护法的规定要求我们停止使用或删除（以下简称“停止使用等”），我们将确认该请求来自用户本人，立即进行必要的调查，根据结果，我们将更正个人信息的内容，停止使用等，并将该结果通知用户。
如果我们基于合理的理由决定不进行更正、停止使用等，我们将通知用户。

7-4 根据个人信息保护法的规定，公司违反个人信息保护法第二十七条第一项或第二十八条的规定，未经用户同意，提供可识别用户身份的个人信息。如果我们被要求停止向第三方提供个人信息，我们将确认该请求来自用户本人，立即进行必要的调查，根据结果，我们将停止向第三方提供个人信息，并向用户通知该情况。
如果我们基于合理理由决定不暂停向第三方提供个人信息，我们将就此通知用户。

7-5 本公司因下列原因，收到用户关于可识别用户身份的个人信息的请求：（1）本公司不再需要使用该个人信息；（2）发生个人信息保护法第二十六条第一项规定的泄露等情况；或（3）用户的权利或合法利益有可能受到损害的风险。因此，如果根据同一法律的规定要求我们停止使用个人信息或停止向第三方提供个人信息，我们将在确认该请求来自用户本人后立即进行必要的调查，根据结果，我们将停止使用个人信息或停止向第三方提供个人信息，并向用户通知该情况。
此外，如果我们基于合理理由决定不暂停使用或暂停向第三方提供个人信息，我们将就此通知用户。

7-6 如果公司根据个人信息保护法或其他法律法规没有披露、更正、停止使用等义务或停止向第三方提供的义务，则前 5 项的规定不适用。

7-7 提出第 1 款至第 5 款要求时，请提交下列文件。请注意，我们将以书面形式回复此类请求，并将其发送至个人信息披露请求表中注明的地址。

・账单地址
请将下面指定的文件邮寄或通过电子邮件发送到下面列出的咨询台来提交您的请求。

・本人提出要求时应提交的文件
请填写个人信息披露请求书上的所有规定项目，并附上您的身份验证文件（驾驶执照、居留卡或健康保险证）的副本，并将其通过邮寄或电子邮件发送至上述请求地址。

・代理人要求时需提交的文件
如果您希望将您的请求委托给代理人，除了个人信息公开请求书和您的身份证明文件（驾驶执照、居留卡或健康保险证）副本之外，请附上以下文件，并将其通过邮寄或电子邮件发送到上述请求地址。

(1) 确认代理人身份的文件
代理人确认文件复印件（驾驶执照、在留卡、健康保险证）
*如果列出了您的永久地址，请填写。

（二）授权委托书等
请提交委托书（加盖本人印章）和该印章的印章登记证书。
如果代理人是父母等法定代表人，您可以提交证明与该人的关系的文件，而不是上述授权委托书和印章证明。

・账单费用
仅在要求告知使用目的或向第三方披露个人信息或记录时，将收取 500 日元的费用。

8. 关于cookie

Cookie 是存储在您的硬盘上的一段数据，其中包含有关您的信息。
本网站使用 cookie 来维护购物车功能、分析访问、衡量广告分布和有效性，并提高用户便利性。
对于来自欧洲经济区 (EEA) 和英国的访客，我们会显示一条横幅，请求同意使用 cookie。用户可以拒绝接受cookies或撤回同意，但在这种情况下，服务的某些部分（例如购物车）可能无法正常运行。
请注意，我们获得的有关用户 cookie 的信息不会与我们持有的有关用户的其他个人信息链接，并且无法通过 cookie 识别用户。

9. 个人信息的安全管理和保障

根据法律法规，本公司将采取适当的安全管理措施，防止个人信息的丢失、破坏、篡改、泄漏、未经授权的访问等。
万一发生个人数据泄露的情况，我们将根据日本个人信息保护法和 GDPR 等适用法律及时通知监管机构和个人。

10. 针对欧盟/欧洲经济区和英国居民的特殊规定 (GDPR)

居住在 EEA（欧洲经济区）和英国的客户的个人数据将根据 GDPR 进行如下处理。

1. (1) 数据处理的法律依据：我们在履行合同（产品运输、付款等）、遵守法律义务和我们的合法利益（服务改进、营销）所需的范围内处理客户数据。
2. (2) 数据传输：您的个人数据将被传输到位于日本的服务器，以便提供服务。日本已获得欧盟委员会颁发的个人信息保护“充分性认证”，数据将受到适当保护。
3. (3) 数据主体权利：您有权访问、更正、删除、限制处理和数据可移植您的个人数据。您也有权随时撤回您的同意。

我们还可能将个人数据传输给 Shopify Inc.（加拿大）等海外企业以提供服务。

11. 联系我们

如果您对个人信息的处理有任何意见、疑问、投诉或其他询问，请联系以下联系点。

个人信息保护方针的联系方式

SEAGREEN客户服务
电子邮件地址 info@seagreen-la.jp
平日 11:00 - 18:00（周六、周日、节假日、年末年初休息）
东京都港区赤坂2-17-22 赤坂信托大厦23楼
维瓦有限公司
代表董事 杉冈博康