運送政策

关于运费

日本国内：1个配送地点，全国一律600日元（含税）。（冲绳县除外）
发送到冲绳县，请让我2,100日元（含税）。
海外配送：显示价格包含海外配送费、关税、进口消费税、通关手续费，收货时通常不会产生额外费用。

关于配送方式

日本国内：佐川急便配送。
海外寄送：UGX（优全球快递）寄送。抵达当地后，可能会移交给当地的运输公司。 ※仅限UGX（优全球快递）的配送国家，部分国家和地区可能无法配送。
不接受配送公司的变更。

◆关于商品的发送

通常销售的商品将在订购后5个工作日内发货。（周末、节假日、年末年初除外）
商品到达后，请确认是否为您订购的商品。
到达后超过8天的情况下，任何理由都不接受退货或换货。

订购商品的话，有发送5个营业日以内赶不上的情况。
在这种情况下，本公司将稍后与您联系，请您谅解。
※承蒙复数订购中，如果包含了订购商品，请让我做包括订购商品全部的商品一到齐就的发送。
无法先发送订购商品以外的商品。

◆关于配送指定日

【日本国内发送】
自订购日起最短7个工作日内可指定配送指定日。
在购物车画面指定配送指定日后，如果订购成为第二天以后，请再次指定配送指定日。
如果您希望在最短时间内送达，请选择“无指定”的配送希望日期和配送希望时间段。

※即使指定配送日期，也可能因当天的交通状况、天气等、配送公司的配送状况等原因导致配送延迟。
※购买订购商品时，有可能赶不上领受的指定日。请预先谅解。那个时候，因为请让我重新联络，请确认。

【海外发送】
不接受配送指定日期及时间段的指定。根据国际形势、天气以及目的地国家的通关手续情况，配送时间可能会有所不同。
发送后的送达标准因地区而异。

亚洲：约3 - 7个工作日
北美：约5 - 10个工作日
欧洲：约5 - 12个工作日
其他地区：约7 - 14个工作日
※根据通关状况等可能会有前后变动

◆关于配送地址不齐全的问题

订购时输入的配送地址有错误或不足（门牌号、建筑物名、房间号等的记载遗漏）时，配送公司将无法配送，保管期限过期时将退回本公司仓库。
在这种情况下，我们将进行退货和退款处理。
因为不接受再发送预先请谅解。
订购时，请再次确认配送地址是否有误。

◆关于配送中的破损等

包装时，我们会充分考虑外箱上的划痕和凹痕，并做好发货准备，但交付给配送商后，在运输过程中可能会发生任何故障或配送商的责任造成损坏。
在实体的使用没有障碍的范围的外箱子的划痕和凹陷等请宽恕。

【重要】
海外寄送时，配送业者的追踪系统显示“已送达（Delivered）”后的遗失或失窃（放置配送的失窃、从共享信箱中提取等），本公司概不负责重新寄送或退款。我。
此外，由于通关手续、航空运输状况、当地配送公司的情况、天气、罢工、国际形势等原因，配送可能会延迟。
对于因上述原因造成的配送延迟，本公司概不负责。

关税和进口税

海外寄送的关税、进口消费税及通关手续费原则上由本公司负担。
因此，收货时通常不会产生额外费用。但是，由于各国的海关法规和特殊情况，可能会产生额外费用。
因拒绝支付关税等而拒绝收货，或因当地规定商品被没收、废弃时，本公司不承担商品货款及运费的退款义务。

长期不在的行李

配送时不在的情况下，佐川急便会投递“不在配送票”。
投递不在场配送单后约1周仍未完成配送时，商品将退回本公司仓库进行退货处理。
※退款仅适用于商品货款（含消费税）。
因为不能接受商品的再发送所以请谅解。此外，若发生退回所产生的各项费用（关税、退回费等），将从退款金额中扣除实际费用。
另外，由于顾客情况的拒绝收货，由于长期不在的退货反复发生的情况，有支付方法的限定，以后的订购由本公司拒绝的情况请谅解。

◆拒绝收货的包裹

商品发送后确认拒收时，可能会收取往返运费及手续费。
※退款仅适用于商品货款（含消费税）。
因为不能接受商品的再发送所以请谅解。

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