隱私政策

緒言

株式會社WEAVA（以下稱「本公司」）就本公司所提供的商品及服務（以下統稱「本服務」）中，關於使用者的個人資料之處理，訂定以下隱私政策（以下稱「本政策」）。

一、本政策的適用範圍

本政策適用於本公司運營及管理的網站（以下稱「本網站」）、各類活動、問卷調查、應用程式及其他透過線上方式進行的商品購買、聯繫本公司、電子報訂閱、企劃等所提供的使用者個人資料（以下統稱「個人資料」）。

二、收集的個人資料

本服務中，本公司依據收集方法收集的個人資料如下。

（一）使用者提供的資料

1. （1）姓名
2. （2）地址
3. （3）電子郵件地址
4. （4）電話號碼
5. （5）性別
6. （6）出生日期
7. （7）包含信用卡資訊的支付資料
8. （8）購買紀錄
9. （9）抱怨、諮詢或詢問資訊（包含電話錄音資訊）
10. （10）履歷表、職務經歷表、簡歷等
11. （11）其他使用者在本公司所指定的輸入表單中輸入的資訊

（二）使用者使用本服務時，本公司收集的資訊

三、使用目的

3-1 本公司將於提供本服務相關範圍內，將所提供的個人資料用於以下使用目的。

1. （1）銷售本公司之商品及服務等
2. （2）商品寄送及送達
3. （3）進行費用請求與確認（包含信用管理及債權管理和回收）
4. （4）服務相關的客戶資料登錄受理、身份確認、訂單管理
5. （5）發送電子報
6. （6）寄送目錄
7. （7）為了宣傳或廣告本公司的商品等（包括發送電子郵件及傳單、其他直郵信件）
8. （8）為了通知運營上必要的事項
9. （9）為了舉辦活動如活動或比賽，以及通知中獎、寄送獎品等
10. （10）為了實施問卷調查
11. （11）為了提供積分服務、聯盟行銷服務
12. （12）為了應對商品或服務等的售後支援及詢問
13. （13）為了進行行銷數據的調查統計分析
14. （14）為了開發及改善本公司的商品、服務等
15. （15）為了提供或顯示符合各使用者喜好的信息和服務
16. （16）為了與第三方合作進行廣告效果測量
17. （17）為了回應對本公司的詢問
18. （18）為了應對對本公司的招聘申請等
19. （19）為了系統維護及瑕疵處理
20. （20）當已在本公司註冊個人信息的客戶使用本公司提供的其他服務時，為了簡化客戶註冊等作業
21. （21）為了本公司運營的其他品牌在上述目的下的使用
22. （22）為了行使基於契約或法律等的權利或履行義務
23. （23）為了在本公司各服務中個別規定的其他目的
24. （24）為了其他各種聯絡、應對管理、相關資料寄送等

3-2 本公司將依據本政策適當保護個人信息，並不會超過在收集個人信息時告知的合理使用目的範圍使用客戶的個人信息。但下列各項情況不在此限：

1. （1）已獲得本人同意，或事先取得本人同意的情況
2. （2）為保護人的生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意的情況
3. （3）為提升公共衛生或促進兒童健全成長特別必要，且難以取得本人同意的情況
4. （4）為了協助國家機關或地方公共團體或其委託執行法令規定事務，需要取得使用者同意會妨礙該事務的執行的情況
5. （5）依照個人資訊保護相關法律及其他法令認可的情況

4. 第三方提供

本公司線上商店使用 Shopify Inc. 提供的服務，使用者的個人資訊可能會被 Shopify 及其相關業者處理。
關於 Shopify 對個人資訊的處理，請參閱 Shopify 的隱私權政策。
https://privacy.shopify.com/en

此外，本公司不會在未事先取得本人同意的情況下，向第三方提供個人資訊。但下列情況不在此限：

1. （1）本公司在達成利用目的所需範圍內，將個人資訊的全部或部分處理委託他方的情況
2. （2）隨著合併或其他原因而進行事業承繼時提供個人資訊的情況
3. （3）依照個人資訊保護法的規定對個人資訊進行共同利用的情況
4. （4）國家機關或地方公共團體或受其委託者需要協助執行法令所規定的業務，且若取得使用者同意可能影響當前業務執行的情況
5. （5）其他依個人資訊保護法及其他法令允許的情況

此外，針對上述（1）情況，提供的個人資訊僅限於達成利用目的所需範圍，並對委託方（運送公司、直接郵件的印刷公司、商品未付款時的回收委託公司以及涉及海外配送的物流夥伴等）進行適當的管理及監督。

5. 共同利用

本公司將對上述第2條所記載的個人資訊，以第3條所記載的利用目的，與包含株式会社ヤギ在內的本公司集團企業共同利用。
此外，對於共同利用的個人資訊之管理責任者，將由本公司承擔。

6. 將與個人相關資訊作為個人資料取得

為進行本公司與第三方合作的廣告效果測定及其他本政策第3-1條所規定的利用目的，可能會從第三方取得以下個人相關資訊並作為個人資料使用。
點擊廣告時的資訊（點擊時間、來源 URL、使用的裝置及作業系統等資訊）

7. 個人資訊的揭露、更正及停止利用等

7-1　當公司在收到使用者依據個人情報保護相關法律之規定要求通知其被識別的個人資訊的使用目的或要求揭露其被識別的個人資訊時，將在確認該請求來自使用者本人或其代理人後，立即向使用者進行通知或揭露。
（當該個人資訊不存在，或者使用目的的通知已在本政策中公開，
其他未被個人情報保護相關法律要求通知的情況，將通知使用者。）

7-2　當公司收到使用者要求揭露其被識別的個人資訊提供給第三方的記錄時，將在確認該請求來自使用者本人後，立即向使用者進行揭露。
（當該個人資訊不存在時，將通知使用者該情況。）

7-3　當公司收到使用者關於其被識別的個人資訊，（1）基於內容與事實不符而依個人情報保護相關法律規定要求訂正（含追加及刪除），以及（2）基於超出事先公開的使用目的範圍、使用不當，或因虛偽或其他不正當手段收集等理由，依個人情報保護相關法律規定要求停止使用或刪除（以下稱「停止使用等」）時，將在確認請求來自使用者本人後，立即進行必要調查，並依調查結果進行個人資訊內容的訂正或停止使用等，並通知使用者。
此外，若基於合理理由決定不進行訂正或停止使用等，將通知使用者。

7-4　當公司收到使用者對其被識別的個人資訊，因被未經使用者同意提供而違反個人情報保護法第27條第1項或第28條之規定，並依該法規定要求停止提供給第三方時，將在確認請求來自使用者本人後，立即進行必要調查，並依調查結果停止個人資訊提供給第三方，並通知使用者。
此外，若基於合理理由決定不停止向第三者提供個人資訊時，將會通知使用者該情況。

7-5 本公司在接到使用者要求對其可被識別的個人資訊進行（1）由於本公司不再需要使用該資訊、（2）發生個人資訊保護法第26條第1項正文所規定的洩露等情況、（3）其他可能損害該使用者的權利或合法利益的情形，而根據同法規定要求停止使用該個人資訊或停止向第三者提供資訊時，本公司將在確認為使用者本人提出的請求後，立即進行必要的調查，並基於調查結果，對個人資訊進行使用停止或停止向第三者提供，並將該結果通知使用者。
此外，若基於合理理由決定不停止使用或不停止向第三者提供個人資訊時，將會通知使用者該情況。

7-6 若根據個人資訊保護法及其他法律法規，本公司並不負有揭露、更正、使用停止或停止向第三者提供的義務，則前五項規定不適用。

7-7 若要提出第1項至第5項的請求，請提交以下規定的文件。對該請求，本公司將以文件方式回復至個人資訊揭露等請求書所記載的地址。

・請求對象
請將以下規定的提交文件郵寄或以電子郵件方式送至下列聯絡窗口，提出請求。

・由本人提出請求時需提交的文件
請在個人資訊揭露等請求書上填寫所有指定事項，並附上本人確認資料（駕照、住民票或健康保險證）影本，然後以郵寄或電子郵件方式送至上述請求對象。

・由代理人提出請求時需提交的文件
若欲將請求委託給代理人，請將個人資訊揭露等請求書及本人確認資料（駕照、住民票或健康保險證）影本，連同以下文件，一併郵寄或以電子郵件送至上述請求對象。

（1）確認代理人身份的文件
代理人確認資料（駕照、住民票或健康保險證）影本
※ 若含有戶籍地記載，請塗去後提交。

（2）委任狀等
請提交委任狀（由本人蓋印的）以及該印章的印鑑登錄證明書。
代理人为亲权人等法定代理人时，也可提交能证明与本人关系的文件来代替上述委托书及印章证明书。

与索赔相关的手续费
仅在要求通知使用目的、公开个人信息或第三方提供的记录时，作为手续费将收取500日元。

8 .关于Cookie

Cookie是存储在用户硬盘驱动器上的数据，其中包含用户信息。
本网站收集Cookie以维持购物车功能、分析访问、投放广告、衡量效果和提高用户便利性。
对于来自欧洲经济区（EEA）和英国的访问，我们会显示一个横幅，要求您同意我们使用Cookie。 用户可以拒绝接受Cookie或撤回同意，但在这种情况下，购物车等本服务的一部分可能无法正常运行。
此外，本公司获取的用户Cookie的相关信息与本公司持有的用户的其他个人信息不相关联，因此无法通过Cookie识别用户。

9。 个人信息的安全管理和保障

本公司根据法律法规，为防止个人信息的丢失、破坏、篡改、泄漏及非法访问等，采取适当的安全管理措施。
万一发生个人数据泄露等事态时，将根据日本的个人信息保护法及GDPR等适用法令，迅速通知监督当局及本人。

10 .欧盟/EEA和英国居民特别规定（GDPR）

欧洲经济区（EEA）和英国居民的个人数据将根据GDPR进行如下处理：

1. (1)数据处理的法律依据：我们将在履行合同（发货/结算等）、遵守法律义务以及维护我们的合法利益（改进服务/营销）的必要范围内处理您的数据。
2. (2)数据传输：您的个人数据将传输到日本国内的服务器以提供服务。 日本得到了欧盟委员会的个人信息保护“充分性认证”，数据得到了适当的保护。
3. (3)数据主体权利：您有权访问、更正、删除、限制处理和数据可移植性您的个人数据。 我们保留随时撤回同意的权利。

此外，本公司为了提供服务，可能会向Shopify Inc.（加拿大）等海外运营商转移个人数据。

11。 联系窗口

如有意见、疑问、投诉申请及其他个人信息处理相关咨询，请至以下窗口咨询。

有关隐私政策的联系方式

SEAGREEN客户服务
电子邮件地址 info@seagreen-la.jp
平日11:00 - 18:00（周末、节假日、年末年初休息）
东京都港区赤坂2丁目17番22号赤坂信托大厦23楼
WEAVA株式会社
代表董事杉冈弘康