隱私政策

緒言

株式會社WEAVA（以下稱「本公司」）就本公司所提供的商品及服務（以下統稱「本服務」）中，關於使用者的個人資料之處理，訂定以下隱私政策（以下稱「本政策」）。

一、本政策的適用範圍

本政策適用於本公司運營及管理的網站（以下稱「本網站」）、各類活動、問卷調查、應用程式及其他透過線上方式進行的商品購買、聯繫本公司、電子報訂閱、企劃等所提供的使用者個人資料（以下統稱「個人資料」）。

二、收集的個人資料

本服務中，本公司依據收集方法收集的個人資料如下。

（一）使用者提供的資料

1. （1）姓名
2. （2）地址
3. （3）電子郵件地址
4. （4）電話號碼
5. （5）性別
6. （6）出生日期
7. （7）包含信用卡資訊的支付資料
8. （8）購買紀錄
9. （9）抱怨、諮詢或詢問資訊（包含電話通話錄音資料）
10. （10）履歷、職務經歷書、簡歷等
11. （11）其他使用者於本公司指定的輸入表單中輸入的資料

（二）使用者使用本服務時，本公司收集的資料

三、使用目的

3-1 本公司將於提供本服務相關範圍內，利用所提供的個人資料於以下使用目的：

1. （1）銷售本公司之商品及服務等
2. （2）商品寄送及送達
3. （3）進行費用請求與確認（包含信用管理及債權管理和回收）
4. （4）服務相關的客戶資料登錄受理、身份確認、訂單管理
5. （5）發送電子報
6. （6）寄送目錄
7. （7）為了宣傳或廣告本公司的商品等（包括發送電子郵件及傳單、其他直郵信件的寄送）
8. （8）為了通知運營上必要的事項
9. （9）為了舉辦活動如促銷活動、比賽等，以及通知中獎、發送獎品等
10. （10）為了進行問卷調查
11. （11）為了提供積分服務、聯盟行銷服務
12. （12）為了應對商品或服務等的售後支援及詢問等
13. （13）為了進行市場數據的調查、統計及分析
14. （14）為了開發及改善本公司的商品或服務等
15. （15）為了提供或顯示符合各個使用者喜好的資訊和服務
16. （16）為了衡量與第三方合作進行的廣告成效
17. （17）為了回應本公司之詢問
18. （18）為了回應本公司的徵才應徵等事宜
19. （19）為了系統維護及應對故障
20. （20）當在本公司登錄個人資訊的客戶使用本公司提供的其他服務時，為了簡化客戶註冊等作業
21. （21）本公司經營的其他品牌，為了在上述目的中使用
22. （22）為了依照合約或法令等行使權利或履行義務
23. （23）為了在本公司各項服務中個別規定的其他目的
24. （24）為了其他各種聯絡、應對管理、相關資料寄送等

3-2 本公司將根據本政策妥善保護個人資訊，並在收集個人資訊時告知的合理使用範圍內使用客戶的個人資訊，不會超出該範圍。然而，符合下列各項情況者，不在此限：

1. （1）已取得本人同意，或事前已取得本人同意的情況
2. （2）為了保護人之生命、身體或財產所必須，且難以取得本人同意的情況
3. （3）為了特別必要提升公共衛生或推進兒童健全成長，且難以取得本人同意的情況
4. （4）為了配合國家機關或地方公共團體及其受託者依法執行業務，且若取得使用者同意可能對該業務的執行造成障礙的情況
5. （5）依照個人資訊保護相關法律及其他法令認可的情況

4. 第三方提供

本公司線上商店使用 Shopify Inc. 提供的服務，使用者的個人資訊可能會被 Shopify 及其相關業者處理。
關於 Shopify 對個人資訊的處理，請參閱 Shopify 的隱私權政策。
https://privacy.shopify.com/en

此外，本公司不會在未事先取得本人同意的情況下，向第三方提供個人資訊。但下列情況不在此限：

1. （1）本公司在達成利用目的所需範圍內，將個人資訊的全部或一部分委託他人處理的情況
2. （2）因合併或其他原因的事業承接，個人資訊被提供的情況
3. （3）依個人資訊保護相關法律規定共同使用個人資訊的情況
4. （4）在國家機關、地方公共團體或其委託對象執行法令規定業務時，有必要合作，且若取得使用者同意可能妨礙業務執行的情況
5. （5）其他依個人資訊保護相關法律及其他法令所認可的情況

此外，上述（1）情況中，提供的個人資訊僅限於達成利用目的所需範圍，並會對委託對象（運輸業者、為寄送直郵而委託的印刷公司、商品未付款時的收款委託公司、以及涉及海外配送的物流合作夥伴等）進行適當的管理及監督。

5. 共同使用

本公司將上述2所記載的個人資訊，依上述3所記載的利用目的，與包括株式会社ヤギ在內的本公司集團企業共同使用。
此外，對於共同使用的個人資訊，其管理責任人為本公司。

6. 將個人相關資訊作為個人資料取得

本公司可能會為了與第三方合作的廣告效果測量及其他本政策3-1規定的利用目的，從第三方取得以下個人相關資訊，並作為個人資料使用。
點擊廣告時的資訊（點擊時間、來源 URL、使用的設備及作業系統等資訊）

7. 個人資訊的揭露、訂正及停止使用等

7-1　本公司在收到使用者依據個人情報保護相關法律的規定，要求通知其被識別的個人資訊的使用目的或要求揭露其被識別的個人資訊時，將在確認該請求來自使用者本人或其代理人後，立即向使用者進行通知或揭露。
（當該個人資訊不存在，或者關於使用目的的通知已在本政策中公布，
以及其他依據個人資訊保護相關法律不需通知的情況，將通知使用者該事項。）

7-2　本公司在收到使用者要求揭露其被識別的個人資訊第三方提供紀錄時，將在確認該請求來自使用者本人後，立即向使用者揭露。
（當該個人資訊不存在時，將通知使用者該事項。）

7-3　本公司在收到使用者對其被識別的個人資訊提出下列請求時：(1) 因內容與事實不符，依據個人資訊保護相關法律要求訂正（含追加及刪除）；(2) 因超出事先公布的使用目的範圍、被不當使用，或因捏造、其他不正當手段收集，而依據個人資訊保護相關法律要求其使用停止或消除（以下稱「使用停止等」），將在確認請求來自使用者本人後，立即進行必要調查，並依調查結果進行個人資訊內容的訂正或使用停止等，並通知使用者。
此外，若基於合理理由決定不進行訂正或使用停止等，將通知使用者該決定。

7-4　本公司在收到使用者基於個人資訊保護相關法律第27條第1項或第28條規定，認為其被識別的個人資訊在未經同意情況下被提供，而要求依該法律停止第三方提供時，將在確認請求來自使用者本人後，立即進行必要調查，並依調查結果停止個人資訊的第三方提供，並通知使用者該事項。
此外，若基於合理理由決定不停止向第三者提供個人資訊時，將會通知使用者該情況。

7-5 本公司在接到使用者要求對其可被識別的個人資訊進行（1）因本公司已無需使用、（2）發生個人資訊保護法第26條第1項本文規定的洩露等情況、（3）其他因使用者的權利或正當利益可能受損等理由，依據同法規定進行個人資訊使用停止或第三者提供停止的請求時，經確認為使用者本人提出的請求後，將立即進行必要調查，並根據調查結果停止個人資訊的使用或第三者提供，並通知使用者該情況。
此外，若基於合理理由決定不停止個人資訊使用或第三者提供，將會通知使用者該情況。

7-6 若根據個人資訊保護法及其他法律法規，本公司不負有開示、訂正、使用停止或停止第三者提供的義務，前5項規定不適用。

7-7 若要提出第1項至第5項的請求，請提交以下所列文件。本公司將對該請求寄送書面回覆至個人資訊開示等請求書所填寫的地址。

・請求對象
請將以下所列提交文件郵寄或電子郵件寄送至下述聯絡窗口提出請求。

・本人提出請求時的提交文件
請在個人資訊開示等請求書上填寫所有規定事項，並附上本人確認資料（駕照、戶籍謄本或健康保險證）的影本，通過郵寄或電子郵件送至上述請求對象。

・代理人提出請求時的提交文件
若將請求委託給代理人，除個人資訊開示等請求書及本人確認資料（駕照、戶籍謄本或健康保險證）影本外，還需附上以下文件，通過郵寄或電子郵件寄送至上述請求對象。

（1）確認代理人本人身份的文件
代理人確認資料（駕照、戶籍謄本或健康保險證）影本
※如載有戶籍地，請予塗黑處理。

（2）委任狀等
請提交委任狀（由本人蓋章的）以及該印章的印鑑登錄證明書。
代理人为亲权人等法定代理人时，也可提交能证明与本人关系的文件来代替上述委托书及印章证明书。

与索赔相关的手续费
仅在要求通知使用目的、公开个人信息或第三方提供的记录时，作为手续费将收取500日元。

8 .关于Cookie

Cookie是存储在用户硬盘驱动器上的数据，其中包含用户信息。
本网站收集Cookie以维持购物车功能、分析访问、投放广告、衡量效果和提高用户便利性。
对于来自欧洲经济区（EEA）和英国的访问，我们会显示一个横幅，要求您同意我们使用Cookie。 用户可以拒绝接受Cookie或撤回同意，但在这种情况下，购物车等本服务的一部分可能无法正常运行。
此外，本公司获取的用户Cookie的相关信息与本公司持有的用户的其他个人信息不相关联，因此无法通过Cookie识别用户。

9。 个人信息的安全管理和保障

本公司根据法律法规，为防止个人信息的丢失、破坏、篡改、泄漏及非法访问等，采取适当的安全管理措施。
万一发生个人数据泄露等事态时，将根据日本的个人信息保护法及GDPR等适用法令，迅速通知监督当局及本人。

10 .欧盟/EEA和英国居民特别规定（GDPR）

欧洲经济区（EEA）和英国居民的个人数据将根据GDPR进行如下处理：

1. (1)数据处理的法律依据：我们将在履行合同（发货/结算等）、遵守法律义务以及维护我们的合法利益（改进服务/营销）的必要范围内处理您的数据。
2. (2)数据传输：您的个人数据将传输到日本国内的服务器以提供服务。 日本得到了欧盟委员会的个人信息保护“充分性认证”，数据得到了适当的保护。
3. (3)数据主体权利：您有权访问、更正、删除、限制处理和数据可移植性您的个人数据。 我们保留随时撤回同意的权利。

此外，本公司为了提供服务，可能会向Shopify Inc.（加拿大）等海外运营商转移个人数据。

11。 联系窗口

如有意见、疑问、投诉申请及其他个人信息处理相关咨询，请至以下窗口咨询。

有关隐私政策的联系方式

SEAGREEN客户服务
电子邮件地址 info@seagreen-la.jp
平日11:00 - 18:00（周末、节假日、年末年初休息）
东京都港区赤坂2丁目17番22号赤坂信托大厦23楼
WEAVA株式会社
代表董事杉冈弘康