特定商取引法に基づく表記

店舗名	SEAGREEN（シーグリーン）
販売業者	株式会社WEAVA
販売責任者	鈴木 由泰
住所	〒107-6423 東京都港区赤坂 2丁目17番22号 赤坂トラストタワー23階
電話番号	03-5708-5941
メールアドレス	info@seagreen-la.jp

商品の販売について

◆商品引渡し時期

配送地域やご注文の時間帯により異なりますが、ご注文完了から5営業日以内に発送させていただきます。（土日祝日・年末年始を除く）
在庫取り寄せの場合や、繁忙期間中、発送倉庫の盆・正月などの休暇中は遅れる場合がございます。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。
引渡し方法は、配送処理（日本国内：佐川急便 / 海外：UGX）とします。

◆キャンセルについて

商品発送前でございましたら、キャンセル可能でございます。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送後のキャンセルにつきましては送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
海外発送の場合、発送準備完了後のキャンセルは、いかなる理由であってもお受けいたしかねます。

◆ご注文商品について

当社は実店舗と在庫を共有しているため、実店舗で販売され、在庫切れとなってしまった商品が在庫反映のタイムラグにより、オンラインストア上で購入可能な状態になる事象が発生する場合がございます。
その場合には追ってその旨を当社からご連絡をさせていただきます、予めご了承ください。
当社の不正検知システムにより不正利用のリスクが高いと判断された場合、当社は事前の通知なく注文をキャンセルできるものとします。

 

◆ご注文の有効期限

注文は弊社で受け付け後、7日間有効といたします。
注文申し込みから8日経過して決済が完了していない場合は、ご注文が無効となります。

◆返品・交換について

当店でご購入の商品は到着から7日以内であれば、商品の不良有無に関わらず返品・交換が可能です。
日本国外への配送（海外注文）については、商品不良・誤送を除き、お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、注文間違い、関税支払拒否等）による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品、返金の対応をさせていただきます。
下記注意事項をご確認の上、ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜返品・交換が可能な商品＞

商品到着から1週間以内の商品で、ご自宅でのご試着のみ、納品書があり、商品タグが切り離されていない商品

＜返品・交換が不可能な商品＞

• セール商品および割引商品
• 室外で着用した商品
• 臭いの付着や傷、汚れが生じた商品
• 納品時の商品ラベルを紛失された商品
• 付属品を紛失された商品
• お直しやクリーニングをした商品
• ピアス、洗剤、スキンケアグッズなど直接肌に触れる商品
• 商品到着後、8日以上を経過している商品
• SEAGREEN公式オンラインストアでご購入いただいていない商品
• 関税等の支払いを拒否された商品

＜その他＞

• 返品交換時にかかる送料はお客様にご負担いただきます。
• 送料お客様負担の返品商品を着払いでご返送された場合は、着払い代金を差し引きしてご返金いたします。
• 海外発送商品において、受取拒否や長期不在により日本へ返送された場合、当社は商品代金および送料の返金義務を負わず、返送に伴う実費を請求できるものとします。

＜返品時の注意事項＞

• 配送伝票の控えは返金完了までお客様自身で保管をお願いいたします。
• 配送会社の指定はございませんが、定型外郵便やメール便等の保証がない配送方法は、万が一、紛失・破損がございました場合にご返金いたしかねます。

◆返品時の返金方法について

ご返送の商品が確認でき次第、ご返金の手配を進めさせていただきます。
ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象です。
Shopify Payments等を通じた現地通貨決済の場合、返金は「返金処理時点」の為替レートが適用されます。購入時との差額（為替差損）について当社は責任を負いません。
ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって異なります。

＜クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Payでお支払いの場合＞

• 各サービスの決済取り消しをさせていただきます。
• ご返金日につきましてはご契約の決済会社によって異なりますので、ご契約の決済会社にお問い合わせください。

◆不良品 /ご注文内容と違う商品が届いた場合について

お届けしたお品物に、不備がございましたら、お問合せフォームより商品到着から7日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに、ご交換用の商品をお送りさせていただきます。
その場合、返品・返金にかかる送料・手数料は、全て当社にて負担いたします。

※交換商品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※到着後8日以降に、商品不良のご連絡を頂いた場合、ご対応いたしかねる場合がございます。

◆お支払い方法及びお支払い時期

クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
その他（Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）
上記お支払いにおきましては、ご注文時に即時決済となります。
支払時期はご利用のクレジットカード会社ごとに異なりますため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。
海外からのアクセスの場合、Shopify Payments等の決済サービスを通じて現地通貨での決済が可能です。

◆販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込）とします。
海外発送の場合、日本の消費税は課税されません。

◆商品代金以外の必要料金

消費税（日本国内配送のみ 10%）
送料
※1配送先につき、全国一律600円（税込）でございます。（沖縄県を除く）
※沖縄県への配送につきましては、2,100円（税込）とさせていただきます。
※日本国内への配送料金はお支払い方法選択画面で計算されます。
海外配送料/関税・諸税
※海外発送における配送料、関税、輸入消費税および通関手数料は商品代金に含まれています。
※海外発送における配送料、関税、輸入消費税および通関手数料は、原則として当社が負担いたします。そのため、商品受取時に追加費用が発生することは通常ありません。ただし、各国の通関規制等により例外的に追加費用が発生する場合があります。